Reklamacje

GWARANCJA

Nasze obuwie objęte jest 2-letnią gwarancją. W celu zgłoszenia reklamacji wypełnij formularz reklamacyjny i razem z dowodem zakupu dołącz do zapakowanego produktu. W celu nadania paczki skontaktuj się z nami: kontakt@clue-shoes.pl

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania towaru, przechowywania i transportu.

WARUNKI REKLAMACJI

Reklamacji podlegają wady fabryczne obuwia powstałe w winy producenta w obuwiu użytkowym zgodnie z przeznaczeniem i prawidłowo konserwowanym.

Reklamacji nie podlegają:

- obuwie z uszkodzeniami mechanicznymi, takimi jak przetarcia, przecięcia itp.,

- naturalne zużycie obuwia, w tym wycieranie podeszw,

- uszkodzenia obuwia użytkowanego w niewłaściwy sposób, niezgodnego z jego przeznaczeniem lub niewłaściwie pielęgnowanem (np. plamy wynikające z przemoczenia butów),

- uszkodzenia powłoki obcasów,

- odbarwienie wnętrza buta,

- subiektywne odczucia dyskomfortu czy niewygody.